EEP lässt sich nicht installieren

[Drachenhost]

EEP6_install.jpg (160.07 KiB) 8357 mal betrachtet

Hallo allerseits,
da ich hier ganz neu bin, mein Name ist Ulrich.
Was bisher geschah: Ich hatte einen Crash, aber zuvor konnte ich noch mein geliebtes Windows7 mit Aomei klonen, so dass auf der neuen Festplatte alles beim Alten blieb, außer den EEP Anwendungen.
Zuerst wollte ich EEP13 installieren, das ging schon mal nicht, wegen des außer Dienst gestellten Severs, danach EEP14, das ging problemlos, zum Schluss dann EEP6, weil ich einen Konverter habe. Kleiner exkurs:.......
Also der Trend Verlag, so glaube ich, hält den Konverter inzwischen für schuldig, weil sie glauben, dass das der Grund ist, warum der Shop nicht gut läuft, wie er sollte. Da bin ich ganz anderer Meinung: Der Shop läuft nicht, weil es nicht genug gute Sachen gibt – Punkt. Ich habe das im Forum immer offen gesagt, aber nicht nur Dieses. Na ja rausgeschissen haben mich noch nicht, aber Freundschaft würde ich es nicht nennen. Ende exkrus.....
So jetzt aber zu EEP6 und somit zu Euch. Auf meinem PC lässt sich EEP6 einfach nicht installieren, und keiner weiß warum. Nach dem enpacken des Setups kommt diese Meldung:
Der Trend Verlag schickt mich ins Forum und das Forum sagt: Es müsste eigentlich gehen, und ich sage:“ Ich hab‘ vieles probiert, sogar mit einer virtuellen Festplatte, einem Reg cleaner, und auch mit einer externen Festplatte. Auf meinem alten Notebook geht das prima, aber sobald ich versuche Diese Installation auf meinem PC anzuwenden kommt: I can‘t find lng.file.
Dabei ist diese Sprach-Datei im Hauptordner.
Meine Hoffnung besteht darin, dass Irgendjemand von diesem Problem schon mal gehört hat. Das kann doch nicht sein, dass es ohne Begründung abgelehnt wird eine Software aufzusetzen.
Ich selbst bin nicht so der große Systemkenner- leider.
Gruß
Ulrich Fleischer in Berlin

[Heizer_Lok]

Ich tippe auf Installationsreste in dem Betriebssystem. Ich würde zunächst alle Programmreste löschen,etwa im Trendverzeichnis und in der Regystry. Hier bei "Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\SOFTWARE\Software Untergrund". Ferner würde ich den CCleaner, wenn noch nicht geschehen, durchlaufen lassen.

Reste könnten auch im Benutzer-Verzeichnis, also hier: "C:\Users\<name>\AppData" im Ordner Local und Roaming.

Ansonsten bliebe meiner Meinung nach nur noch eine Neuinstalltion von Windows. Wenn du keinen Datenträger hast, kannst du bei Microsoft das "Windows Media Creation Tool" herunterladen. Damit kannst du dir einen Stick erstellen.

Gruß
Albrecht

[vaueh]

Hallo Ulrich,

um das Problem zu lösen bedarf es , wie immer in solchen Situationen, einiger Informationen.
Vor allen Dingen muss man wissen, welches Betriebssystem Du verwendest.

Die Fehlernummer ist übrigens schon lange bekannt. Bereits unter Windows XP tauchte dieser Fehler gelegentlich bei diversen Installationen auf.
Er deutet auf fehlende Rechte hin.

Insofern wäre es ein schneller Versuch die Installation explizit als Admin zu starten.

Eine weitere Lösung könnte sein, an einem anderen Ort zu installieren. Ich vermute, Du installierst nach Programme(x86).
Bei manchen Konfigurationen führt das zu einem solchen Problem.

Und natürlich wie von Albrecht beschrieben: Local und Roaming säubern. Evtl. auch die Registry überprüfen und alte EEP6-Einträge löschen.

Volker

[Heizer_Lok]

Insofern wäre es ein schneller Versuch die Installation explizit als Admin zu starten.

Könnte es sein, dass du gar nicht als Admi angemeldet bist, sondern nur mit einem einfachen Nutzer-Konto? Dann bitte mit einem Adinistratorkonto anmelden.

Gruß
Albrecht

[vaueh]

P.S. @Albrecht: Eine Neuinstallation von Windows meiner Meinung nach nicht erforderlich. Das wäre mit Kanonen auf Spatzen geschossen. Da bietet Windows doch auch Dinge wie die Systemwiederherstellung.

[Heizer_Lok]

P.S. @Albrecht: Eine Neuinstallation von Windows meiner Meinung nach nicht erforderlich. Das wäre mit Kanonen auf Spatzen geschossen. Da bietet Windows doch auch Dinge wie die Systemwiederherstellung.

Das ist richtig, aber manchmal ist sie das Letze Mittel. Anstelle der Systemwiederherstellung benutze ich wie Ulrich auch den Aomei Backupper.

Gruß
Albrecht

[vaueh]

Hallo,

das stimmt. Als letztes Mittel bleibt ggf. nichts anderes übrig.
Hoffentlich lässt sich das hiesige Problem so lösen.

Volker

[vaueh]

Da gibt es eine weitere Möglichkeit.

Ich weiß gerade nicht welchen Installer eep (InstallShield?) nutzt.
Aber die Fehlermeldung moniert ja eine noch nicht abgeschlossene Installation.
Da befinden sich also Daten einer nicht abgeschlossenen Installation auf dem Rechner.

Unter Programme\Common Files könnte sich ein Ordner InstallShield befinden.
Sollten darin die Problemdateien enthalten sein, kann man den umbenennen oder löschen (wird bei einer neuen Installation wieder angelegt).

Volker

[Drachenhost]

EEP6_install_f.jpg (138.13 KiB) 8236 mal betrachtet

Danke Volker!!!
Genau das war es

[Heizer_Lok]

Prima das das jetzt so geklappt hat.

Gruß
Albrecht

Nachtrag: Bei mir, ich nutze Windows 11, liegt diese Datei dort: "C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information"

[vaueh]

Schön das es jetzt läuft.
Da war der Fehler ja schnell gefunden.

Einen schönen Abend

Volker

[Drachenhost]

Vielen Dank noch mal an Alle, aber besonders an Volker.
So bin ich vorgegangen: Zunächst habe ich reparieren gewählt. Danach Deinstallation (alles deutete doch eine nicht abgeschlossene Deinstallation hin).
Nun konnte ich EEP installieren, mit dem Pfad:
C:\Trend. Ich freue mich sehr.

Gruß
Drachenhost
(Ulrich Fleischer)

[Drachenhost]

Kleiner Nachtrag:
So sieht der Scan der Partition D: meiner geschrotteten Festplatte aus. Der Scan dauert noch länger an, als da steht. – na ja irgendwas zwischen 10 und 14 Tagen.
Gruß
Drachenhost
(Ulrich Fleischer)[/img]