EEP hängt sich beim Einsetzen von Modellen auf

[vaueh]

Guten Abend in die Runde,

ich benötige Hilfe.
Ich kann in EEP auf meinem Laptop keine Modelle einsetzen.
Sobald ich ein Modell ausgesucht habe hängt sich EEP auf und kann
nur noch über den Taskmanager beendet werden.

Das Problem habe ich, seit ich vor ein paar Tagen ein anderes Laptop in Betrieb genommen habe.
Auf meinem Desktop-PC und meinem alten HP Compaq nc6400 lief alles tadellos.

Hat jemand ähnliche Schwierigkeiten und kann eventuell helfen?

Gruß
vaueh

[vorade]

Hallo vaueh,

wenn du das Problem bei jedem Modell hast, stimmt etwas mit dem Setup oder der Grafikkarte nicht.
Wenn du das Problem bei einem bestimmten Modell hast, wäre es wichtig zu wissen, welches Modell es ist.
Sollte es z.B. ein Rollmaterial sein, kann ggf. ein Fehler in der gleichnamigen txt Datei sein.

Viele Grüße Volkhard

[vaueh]

Hallo Volkhard,

vielen Dank für die blitzschnelle Reaktion.

Also das Problem taucht bei allen Modellen auf.
Einen Defekt der Grafikkarte möchte ich ausschließen, da andere Programme
funktionieren; auch Programme mit 3D-Grafik (z.B. CityLife 2008) laufen
ohne Schwierigkeiten.

Gruß
vaueh

[sword69]

neuer PC, neue Installation - vlt. die Adminrechte vergessen?

[vaueh]

Hallo sword69,

EEP wird als Admin im XP-Kompatibilitätsmodus gestartet.

Gruß
vaueh

[sword69]

mh, dann hab ich auch keine Idee.

Bekommst du über die Ereignisanzeige vlt. mehr heraus?

[schaumbk]

Hallo vaueh,

drücke mal vor dem einsetzen die "L"-Taste (Framereduzierung). Bei mir hat dies bei meinem alten Laptop geholfen.

Klaus

[vorade]

Hallo Klaus,

wäre jetzt auch mein Hinweis gewesen, ich muß es auch selbst machen, da meine Frate sonst in enorme Höhen rauscht und der Lüfter auch.

Hallo vaueh,

wie ist es, wenn du im 2D beginnst und z.B. im 2D eine Immo einsetzen willst ?

Viele Grüße Volkhard
P.S. ich vermute, es liegt nicht am EEP6.1 sondern vermutlich mal wieder an einem BS Update oder einem Grafikkartentreiberupdate.

[Hape1238]

Hallo vaueh,
bitte mal Dein Augenmerk auf "Intel GM 4500MHD/Radeon 3450 switchable Graphics" legen. Hast Du die Radeon eingeschaltet, oder schaltet Dein Lappi selbst um ?
Grüße aus Genshagen

Hape!

[vaueh]

Guten Morgen,

vielen Dank für die vielen Reaktionen.
Leider hat bisher nichts Abhilfe gebracht.

@Hape1238: Dahingehend habe ich auch schon gedacht, deshalb habe ich im BIOS aktuell nur
die Radeon aktiviert und die Erkennung der switchable Graphics durch das OS deaktiviert.
Desweiteren habe ich dann den letzten Catalysttreiber für die HD 34xx-Serie installiert.
Geholfen hat das aber nicht.

Gruß
vaueh

[Hape1238]

Moin vaueh,
da bin ich erst einmal ratlos. Ich bin aber der Meinung, das es mit der Grafikkarte zutun hat.
Könntest Du ev. mal genau erläutern, wann das Problem auftritt ? Friert EEP6.1 ein, wenn das Vorschaubild generiert wird? Oder erst, wenn Du mit der Maus das Modell ins "große" Fenster ziehst ? Wie ist das mit der Maus ? Hast Du eine extra Maus, oder benutzt Du den Gnubbel ?
Grüße aus Genshagen

Hape!

[Hinterwaeldler]

Gemäß deinen Angaben handelt es sich um einen laden-neuen Laptop. Diese werden oft mit Werbesoftware bzw sg. Sicherheitssoftware-Demos vollgepfropft ausgeliefert. Diese Sicherheitssoftware macht eventuell unkontrollierte Eingriffe in den internen Ablauf eines installierten Programms - in dem Fall EEP.

Kein Mensch lacht dich aus, falls du bsw. eines dieser merkwürdigen Symantec-Produkte auf der Festplatte hast. Immerhin haben Softwareanbieter deinen Laptop gesponst und damit den Preis in der Erwartung das du ein Abo abschließt, niedrig gehalten. Sie sind aber unnötig und können ohne Nachteile deinstalliert werden. Falls du dich nicht auskennst, musst du nur fragen wie es geschehen soll.

[vaueh]

Hallo miteinander,

ich finde es toll, dass Ihr euch so viele Gedanken macht. Danke!

@vorade: Habe ich genauso getestet, in 2D gestartet und versucht in 2D Modelle einzusetzen.
Lediglich Verkehrswege sind möglich; Immos, LSElemente, Rollmat etc. nicht.

@Hape1238: EEP friert ein, wenn das Vorschaubild generiert wird. Meistens benutze ich eine USB-Maus, gelegentlich auch den
roten "Gnubbel" und das Touchpad. EEP friert in beiden Fällen ein.

@Hinterwaeldler: Nein, kein Laden-Laptop. Ich habe Windows frisch auf eine saubere HDD installiert. Ich bin übrigens kein
PC-Anfänger. Ich arbeite mit den Dingern seit DOS- /Win 3.11-Zeiten, privat seit 1997.

@schaumbk: L-Taste bringt leider auch nichts.

Ich habe dieses Problem zum ersten Mal. Das habe ich noch auf keinem PC oder Laptop erlebt.
So wie es aussieht werde ich wohl weiter am Desktop-PC Modelle einsetzen müssen und am Laptop
das ganze anschauen. Im Gegensatz zu meinem alten HP Compaq haben sich die frames mehr als verdoppelt,
trotz Antialliasing und Anisotropen Filter.

Gruß
vaueh

[vorade]

Hallo vaueh,

ich will es mal so sagen, es wird an deiner Hardware liegen.
Vor einem Jahr hatte ich mal einen Kunden mit einem neuen LT und er hatte seitdem absolut komische Fehler im EEP6.1, da fuhren Autos nicht mehr richtig, man konnte kein Rollmaterial mehr richtig bedienen usw.
Im Ergebnis war es dann so, daß das BS vollkommen in Ordnung war, es war Win7 Home und dieser ganze Adminkram wurde natürlich auch entsprechend eingerichtet. Doch es lag letztlich an einem Update vom DirectX, welches irgendwie eine Macke hatte.
Nachdem es absolut neu installiert wurde und dann keine Updates mehr gemacht wurden, lief und läuft EEP6.1 bis heute ohne Fehler, der Kunde ist noch heute sehr zufrieden.
Ggf. hilft dir dieser Hinweis weiter...

Viele Grüße Volkhard

[Bernie]

Hi Volkhard,
Mmmh, Du warst 2 Minuten schneller
Ich tippe ebenfalls auf DirectX, da ich nach einem PC-Crash ein ähnliches Problem hatte.
Empfehlung: DirectX von der EEP-CD o.ä. erneut installieren.
Gruß
Bernt

P.S.: Habe DirectX 9.0c und alles läuft bestens! Kann man auch nach Google-Suche herunterladen.

[vaueh]

Hallo Volkhard und Bernie,

der Hinweis auf Dx ist gut. Das werde ich gleich einmal testen.
Vielen Dank. Ich melde mich natürlich mit einem Ergebnis.

Gruß
vaueh

[vaueh]

So,
da bin ich wieder.
Neuinstallation von DirectX hat auch nicht geholfen.

Gruß
vaueh

[Hape1238]

Hallo vaueh,
hast Du die neueste Version genommen ? Schau mal unter DXdiag, was Du da installiert hast. Manchmal setzt eine ziemlich aktuelle Grafikkarte auch ein aktuelles DX voraus. Keine Angst, DX ist immer abwärtskompatibel, es kann nix schief gehen.
Grüße aus Genshagen

Hape!

[sword69]

ich hab da etwas gefunden wo es sich auch beim Vorschaufenster bemerkbar gemacht hat, ob es bei dir aber hilfreich ist?

http://www.softwareuntergrund.de/PRL9.htm

[vaueh]

Hallo sword69,

das sieht interessant aus.
Das werde ich probieren (wenn nicht heute abend, dann morgen).
Danke für den Link.

Gruß
vaueh